Отзывы

Добрый день, первый раз пишу отзыв, даже когда очень хорошо, всегда очень лень, но в этот раз я не могу пройти мимо! 5 лет отдыхаем летом в Абхазии, всегда было всё замечательно, даже в отелях стоимость 20000 за проживание. В этот раз решили поехать в отель Европа в городе Гагра, ходили мимо него и с виду понравился, решили, что там будет хорошо. Зашла на сайт, мест не было, выбила места через турагентство, и так была рада, что всё получилось. В итоге заплатила 70000₽ приехали в отель через месяц, ждали с 7 до 14:00 заселения( везде всегда заселяли раньше, но это ладно, типо правило же) заселили примерно в 14:30, заходим в номер, а там весь пол в бутылках, мусоре, постель грязная, пошли узнавать, они не знали, что не успели убраться, и дали нам другой номер, за эти деньги, у нас был 2 местный номер с раскладушкой и двухместной кроватью, хотя оплачено было за 2 взрослых, за ребёнка, и 2-х летняя была бесплатно. В итоге пошли на обед, было вкусно, но очень простая еда. Пошли в бассейн, искупались и на следующий день ребёнок один начал рвать, обратились в мед их, они сказали, что не могут ничем помочь и отправили за наши деньги в больницу, там замечательный врач, сделала укол, и ребёнок пролежал весь день потом в номере, на следующий день подобное было с младшей, обошлось без больницы, но с температурой. Питались все дни одной и той же пищей, готовят там вкусно, но совсем просто, (гречка, макароны, котлеты, суп, вареники, блины с творогом, варенная или жареная курица, тушенная капуста) и так каждый день, из сладостей только бисквит. С отеля все почти побывали в больнице, у них сильное заражении видимо в бассейне, вокруг только и слышно, как люди говорят о бассейне и рвоте! Номера убирают только если повесить просьбу о уборке, и то, постельное не хотят менять, мальнькую ночью стошнила на уголок кровати, и был след на ней, в номере подмели, а постель осталась такой! Поехали на экскурсию от них, это был какой -то ад, поездка была на автобусе, девушка предупредила, что на час дольше будет чем на микроавтобусе, мы долго не решались, но согласились, и в итоге вместо 18:00 мы вернулись в 21:20, не успели на ужин, еле успели купить еды в магазине, про мучение детей за это время я вообще молчу! Пиво в отеле, вино бесплатно, но там такое пиво и вино, что мы покупали всё только в магазине, в общем хуже отеля в Абхазии я ещё не встречала, подумайте 1000 раз прежде чем поехать туда, все люди даже там не доброжелательные, грубые и если говорят им недовольство в след они прям смотрят как на тупых людей каких -то и смеются в след! Писать ещё много очень можно, поверьте просто, это реально плохой очень отель, приехав оттуда, и сказав знакомым абхазам, они за голову схватились, и сказали вы чего не спросили, мы бы вам подсказали, что это очень плохой отель! Если бы не через турагентство я купила путевку, я однозначно бы требовала всех денег и бежала оттуда незамедлительно!

По поводу 10-15 минут до моря-это не правда. Мы живем ближе к железной дороге, и от нас путь до моря тихим шагом занимает 7 минут. А от отеля Европа до моря по прямой метров 200, идти минуты 3 от силы…

Добрый день.

Сейчас нахожусь в стандарте отеля не сплю, заели комаоы. Январь 2024. Фумигаторов нет, дали дихлофос, спасибо. Но без нас. Маюсь от отравления в столовой. Все холодное и не вкусное. Самое ужасное что нам отказали в оплаченной ужине 31 декабря. Вымогают посетить концерт за 6800 с человека. Об этом нас никто не предупредил. Оператор сухо — звоните в офис. В другой стране, это невозможно.
Не советую, берегите здоровье и нервы.

В начале октября мы с семьей прекрасно провели время на отдыхе в Абхазии, остановившись в отеле «Европа». Отель расположен в удобном месте, недалеко от центральной части города (Новая Гагра), что позволило нам быстро и без труда добираться до различных достопримечательностей и развлекательных мест, экскурсии можно приобретать в городе, либо попросить консультацию на ресепшене. Комфортабельный номер с прекрасным видом на горы произвел на нас приятное впечатление. Классический стиль интерьера и уютные номера со всеми необходимымыми принадлежностями.

Особо хочется отметить дружелюбный и внимательный персонал, который всегда готов помочь в решении любых вопросов.

Завтрак, включенный в стоимость проживания, порадовал своим разнообразием и вкусом представленных блюд, рационы в некоторые дни докупали на месте.

Готовы вернуться сюда летом, надеемся на удачные даты отпускных.